Política de Privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Introducción

En Secretary Platform, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las leyes de protección de datos aplicables en Latinoamérica.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
  • Información de perfil: foto, biografía, habilidades, experiencia
  • Información de contacto: teléfono, dirección
  • Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
  • Comunicaciones: mensajes, consultas, feedback

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics
  • Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
  • Datos de ubicación: dirección IP, ubicación geográfica aproximada
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección de cookies)

3. Cómo Utilizamos tu Información

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, ofertas y noticias
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento.

Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento del sitio. Incluyen autenticación, seguridad y preferencias básicas.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio (Google Analytics).

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus elecciones (idioma, tema) para proporcionar una experiencia personalizada.

5. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: procesamiento de pagos, hosting, análisis
  • Socios comerciales: cuando sea necesario para proporcionar el servicio
  • Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
  • Con tu consentimiento: en cualquier otra circunstancia con tu autorización explícita

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL/TLS, almacenamiento seguro de contraseñas, firewalls y auditorías de seguridad regulares.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes los siguientes derechos:

✓ Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales

✓ Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta

✓ Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos

✓ Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

✓ Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos

✓ Restricción

Limitar el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@secretaryplatform.com

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 30 días.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE u otros mecanismos legales apropiados.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Secretary Platform

Email: privacy@secretaryplatform.com

Email (DPO): dpo@secretaryplatform.com

GDPR

Cumplimiento UE

CCPA

Cumplimiento USA

LATAM

Cumplimiento LATAM